Big Mind: หน่วยสืบราชการลับส่วน
รวมสามารถเปลี่ยนโลกของเราได้อย่างไร Geoff Mulgan Princeton University Press: 2017
เมื่อได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นเบาหวานชนิดที่ 1 เมื่ออายุ 14 ปี ดาน่า ลูอิสเคยชินกับความยุ่งยาก: ใช้เครื่องตรวจวัดระดับน้ำตาลในเลือดแบบพกพาเพื่อวัดระดับน้ำตาลในเลือดของเธอ จากนั้นจึงคำนวณด้วยอุปกรณ์ที่สองว่าจะฉีดอินซูลินด้วยตนเองหรือไม่และเมื่อใด . เธอตั้งนาฬิกาปลุกไว้ข้ามคืนเพื่อไม่ให้น้ำตาลในเลือดลดลงจนเสียชีวิต ในปี 2013 เธอไม่พอใจกับการขาดนวัตกรรมของบริษัทอุปกรณ์การแพทย์ทั่วไป เธอจึงสร้างระบบตับอ่อนเทียมที่ทำเองได้ ซึ่งดูแลอินซูลินในปริมาณที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ต่อมาเธอตัดสินใจให้เทคโนโลยีนี้พร้อมสำหรับทุกคนที่ป่วยและเต็มใจที่จะสร้างระบบของตนเอง ชุมชนอินเทอร์เน็ตที่เกิดขึ้นในขณะนี้มี “ผู้ป่วยโรคเบาหวานที่ทำเอง” 400 คนซึ่งแบ่งปันการอ่านออนไลน์และปรับปรุงอุปกรณ์ร่วมกันเมื่อเวลาผ่านไป เว็บสล็อตแตกง่าย
ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นตามที่ Geoff Mulgan เขียนไว้ใน Big Mind ว่าในยุคอินเทอร์เน็ต ถือว่าผิดยุคที่จะสันนิษฐานว่า การทำงานร่วมกันแบบกลุ่มขนาดใหญ่ทางออนไลน์กำลังกระตุ้นให้เกิดการเกิดขึ้นของปัญญาส่วนรวม ซึ่งเป็นจุดสนใจของหนังสือที่ชัดเจนและกว้างขวางของ Mulgan หลังจากก่อตั้ง Think Tank Demos ขึ้น Mulgan ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการหน่วยยุทธศาสตร์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักรและหัวหน้าฝ่ายนโยบายภายใต้อดีตนายกรัฐมนตรี Tony Blair วันนี้เขาเป็นผู้นำมูลนิธิ Nesta ด้านนวัตกรรมในลอนดอน
คำกล่าวอ้างหลักของเขาคือ “บุคคล องค์กร
หรือกลุ่มทุกรายสามารถเติบโตได้สำเร็จมากขึ้น หากใช้พลังสมองของผู้อื่นและเครื่องจักร” โชคดีที่บิ๊กมายด์ไม่ใช่อีกเรื่องที่เล่าถึงปาฏิหาริย์ของวิกิพีเดียจนแทบหยุดหายใจ ในทางกลับกัน Mulgan สำรวจความจริงที่ละเอียดอ่อนกว่าและขัดแย้งกัน: กลุ่มคนและเครื่องจักรอาจไม่รวมตัวกันในลักษณะที่นำไปสู่ความก้าวหน้าทางปัญญาอย่างแท้จริง สำหรับตับอ่อนเทียมทุกตัว มีหลายเครือข่ายที่ออกแบบมาเพื่อขายโฆษณา เร่งเผยแพร่ภาพแมว เผยแพร่ข่าวปลอม หรือเปลี่ยนกลุ่มออนไลน์ให้กลายเป็นม็อบออนไลน์
ประโยชน์ของการเชื่อมโยงผู้คนนั้นชัดเจนเมื่อต้องรวบรวมข้อมูลที่แจกจ่ายจำนวนมากอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น Oxford English Dictionary เกิดจากการร่วมมือของอาสาสมัครหลายพันคนที่ส่งคำและนิรุกติศาสตร์ไปยังบรรณาธิการในศตวรรษที่สิบเก้า ในยุคของอินเทอร์เน็ต ความสำเร็จในการรวบรวมข้อมูลดังกล่าวได้ระเบิดขึ้นด้วยการใช้ Crowdsourcing ตัวอย่างเช่น ในช่วงแรก ๆ ของโครงการดาราศาสตร์ Galaxy Zoo อาสาสมัครหลายแสนคนทั่วโลกได้จำแนกกาแลคซีจากภาพที่รวบรวมโดย Sloan Digital Sky Survey ซึ่งเสร็จสิ้นภายในหกเดือน ซึ่งต้องใช้เวลาหลายปีกว่าที่นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาจะทำงานตลอดเวลา องค์กรการกุศลแอมเนสตี้อินเตอร์เนชั่นแนลดำเนินการเครือข่ายที่มีส่วนร่วมกับอาสาสมัครหลายหมื่นคนจาก 150 ประเทศเพื่อระบุการละเมิดสิทธิมนุษยชน
อย่างไรก็ตาม การริเริ่มขนาดใหญ่ดังกล่าวไม่ได้ช่วยให้เราตัดสินใจเรื่องสำคัญๆ ได้เสมอไป เช่น การกำหนดกฎหมายหรือนโยบาย การจัดตั้งสถาบัน หรือการตัดสินใจระหว่างสองทางเลือกที่ซับซ้อนหรือมีข้อโต้แย้งสูง ดังนั้น ถึงแม้ว่าเราจะเชื่อมต่อกันมากเกินไป เราก็ไม่ได้ฉลาดขึ้น มีสุขภาพดีขึ้น หรือยุติธรรมกว่าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
แท้จริงแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงความโง่เขลาในเครือข่าย เราต้องมุ่งเน้นไปที่โครงสร้าง กฎเกณฑ์ ทักษะ เครื่องมือและมาตรฐานที่ Mulgan เขียนไว้ว่า “เปลี่ยนกลุ่มที่กระจัดกระจายและขัดแย้งกันให้กลายเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงกับสติปัญญาส่วนรวม” การจัดระเบียบองค์ประกอบเหล่านี้เป็นบทบาทของสถาบันสาธารณะ Mulgan ไม่ชอบใจ กระบวนการในการทำเช่นนั้นเป็นสิ่งที่ Lee Rainie และ Barry Wellman อธิบายไว้ในหนังสือ Networked (MIT, 2012) ของพวกเขาว่าเป็น “การออกแบบท่าเต้นและความพยายาม” ที่จำเป็นต่อการจัดการการทำงานร่วมกันทางออนไลน์
Mulgan เสนอแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีที่เราจะใช้ปัญญาส่วนรวม ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ เพื่อปลดปล่อยทูตสวรรค์ที่ดีกว่าในธรรมชาติของเรา ในระดับโลก ไม่มีตัวอย่างใดที่เหมาะสมไปกว่าผลกระทบของอินเทอร์เน็ตต่อความสามารถของเราในการจัดระเบียบความรู้โดยรวม ในระดับท้องถิ่น มีความสำเร็จของ Reykjavik ในการใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อขยายขอบเขตการเข้าถึงสถาบันการออกกฎหมายของเทศบาลโดยให้ประชาชนสามารถแนะนำและลงคะแนนเสียงในการริเริ่มต่างๆ น่าแปลกที่ Mulgan อุทิศบทที่มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงวิธีที่เราดำเนินการประชุม เขาเรียกร้องให้มีการประชุมเล็กๆ ที่ส่งเสริมความเข้าใจร่วมกันในจุดประสงค์ของพวกเขาผ่านวาระการประชุมที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การจัดสรรงานที่กำหนดไว้ เป้าหมายที่ชัดเจน และการใช้พื้นที่ การกลั่นกรอง และอุปกรณ์ให้ดีขึ้น
ที่น่าประหลาดใจพอๆ กันคือการประเมินขอบเขตของหน่วยสืบราชการลับส่วนรวมเพื่อการพัฒนารัฐสภาและสภานิติบัญญัติในระดับที่น่าท้อแท้และสิ้นหวังในท้ายที่สุด เขาประเมินความสำเร็จของแพลตฟอร์มใหม่ในการสร้างความคิดสูงเกินไป ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไป ไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์มากนัก และมีแต่เพิ่มความคับข้องใจกับสถาบันประชาธิปไตยเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน เขาอาจดูถูกดูแคลนแบบจำลองที่เกิดขึ้นใหม่สำหรับ “กฎหมายมหาชน” นั่นคือกระบวนการออนไลน์เหล่านั้นสำหรับการมีส่วนร่วมของประชาชนในวงกว้างในการตัดสินใจและ เว็บสล็อตแตกง่าย
